Разбираем ситуацию, когда менеджер предлагает клиенту альтернативную «финансовую подушку безопасности»

 (менеджер)- Иван Иванович, у вас есть какая-либо подушка финансовой безопасности на «черный день»?

-Да

(менеджер) - Какая?

(И.И) - Недвижимость (Я вкладываю деньги в недвижимость, которую в случае наступления такого дня можно продать) -Логичный, утвердительный ответ, с которым трудно поспорить.

(менеджер) Полностью с вами согласен, недвижимость — это хорошая подушка безопасности.

   Задача менеджера проработать с этим возражением, и сделать так, чтобы клиент сам поменял свое мнение.

 (менеджер) Как вы считаете в случае наступления «черного дня» получится ли продать недвижимость быстро и за действительную рыночную стоимость.

(И.И) – Быстро да, но я потеряю в деньгах, если за рыночную стоимость, то нужно время.

(менеджер) Правильно ли я вас понимаю, что, вкладывая деньги в недвижимость, вы не можете обеспечить себе подушку финансовой безопасности на «черный день» так как эти деньги трудно быстро достать?

(И.И) – Да

(менеджер) Как вы считаете ваша недвижимость это будущее ваших детей?

(И.И) – Да

(менеджер) И.И. скажите, грамотно ли продавать будущее ваших детей.

(И.И.) - Нет.

   Такими односложными вопросами и запрограммированными в них нужными ответами, мы как бы заставили сменить точку зрения нашего клиента.

Сотрудники нашей компании составят скрипты работы с возражениями исходя из вашей специфики работы.