Тренинг для продавцов
Состав тренинга
Тренинг по продажам
Задайте себе вопрос!
В чем отличие консультанта от продавца-консультанта?
Правильно! Продавец- консультант - должен и обязан продавать.
Этот тренинг уже заказали представители 36 направлений, чей бизнес связан с розничными или оптовыми продажами. Исходя из своего опыта диагностики в большинстве случаев, правильно умеют работать с клиентом только -12 % персонала компаний.
Если ваши сотрудники к ним относятся, примите наши поздравления.
Но нам почему-то кажется, что если вы подбираете тренинг для продавцов торговых точек, то скорее всего Вас терзают смутные сомнения что именно Ваш персонал попал в те самые 12%.
В чем секрет розничных и оптовых продаж?
Проблематика продаж
Следствие
Решение
Создавая зоны комфорта для своих покупателей,акции,скидки,карты лояльности,профессиональный мерчандайзинг,Вы упускаете важный момент: Все это Ваш продавец может разрушить, просто заговорив с покупателем
Не знание техник продаж,техник активного слушания,способов подхода к покупателю,не умение использовать технику выявления потребностей,отсутствие внимание к покупателю
Тренинг для продавцов-решение ваших проблем с продажами
Данный тренинг разработан исходя из требований маркетинговой политики и качества
обслуживания. От того, как ваши продавцы обслуживают ваших клиентов, зависит реализация ваших товаров.
Необходимо осуществлять постоянную проверку исполнения всех инструкций обслуживания клиента. Очень важно знать в какое время, и с каким вопросом подойти к клиенту, рассматривающему ваш товар. Если ваши продавцы спят на рабочем месте, не следят за товаром, и порядком в вашей торговой точке ,откуда взяться прибыли?
Вместе с тем ежемесячные расходы на аренду и прочие коммунальные издержки отменять никто не собирается. Вот и получается, что от квалификации вашего персонала напрямую зависит успех вашего бизнеса. Мы разработали уникальную систему обучения продавцов торговых точек, с элементами мотивации и ответственности за неисполнения своих обязанностей.
Розничные продажи эффективно применяются менеджерами и продавцами товаров или услуг.
Необходимо не только знать ассортимент предлагаемых товаров, но и уметь выявить и распознать скрытые потребности ваших клиентов. Наша задача - научить правильному диалогу с вашим клиентом, показать необходимость и презентабельность ваших товаров и услуг.Специалисты компании «Первый Кадр» предлагают и успешно внедряют технологии «живого общения» с потенциальным клиентом.
Как работает тренинг?
Такие тренинги работают по системе 1+1=2 (то есть, встречая потенциального клиента, который пришел за определенным товаром, продавец должен повести себя таким образом, чтобы клиент купил не только то, что хотел, но и то, что он захотел купить после общения с вашим сотрудником.)
Направления подготовки
Одним из основных направлений в сфере услуг непременно являются продажи.
От качественной подготовки персонала зависит успех продаж. Мы готовим продавцов по следующим направлениям:
-
Продавцы розничной торговли товарами и услугами.
-
Продавцы оптовой торговли
-
Продавцы отделов
-
Заведующие отделами продаж
-
Управляющие торговой точкой
-
Продавцы интернет-магазинов
Упущенная выгода может составлять до 30 %,клиенты покупают в другом магазине
Видео аннотация тренинга
Он видел меня всякой: и крашенной, и без макияжа, и чиксой, и в домашней одежде, лохматой и сонной. Он — продавец магазина возле моего дома.
Стрессоустойчивость
10-15 % составляют потери от непрофессионального обслуживания
Просиживают рабочее время
Зона комфорта должна быть для Ваших покупателей
